fredag 23. januar 2009

Service og dømmekraft 2

Nettbuss er i hardt vær for tiden.. I går omtalte jeg DT-saken om en niåring som måtte vente på neste buss fordi sjåføren ikke kunne veksle en 20-kroning, og i dag melder samme avis at en bussjåfør mistet besinnelsen og kastet av samtlige 50 passasjerer på vei fra Åssiden til sentrum i morgentimene i dag. Grunnen skulle visstnok være at en eller flere moret seg med å trykke på stopp-knappen uten å gå av. Jeg skjønner godt at det er irriterende når man har en rutetabell å forholde seg til og kanskje allerede er litt forsinket, men jeg vil allikevel påstå at å nekte å kjøre videre før alle har forlatt bussen er å overreagere en smule.

Kanskje bør Nettbuss vurdere å kjøpe inn en massasje-stol eller tre til de ansatte, for å senke blodtrykket og roe dem ned noen hakk. Det er lettere å tenke klart når man er avslappet.

Ingen kommentarer: